Kundenservice

Unsere Leistungen:

Ihre Info-Hotline für baubedingte und tagesaktuelle Fahrplaninformationen: 0371 / 495 795 222

Bei Anregungen, Anliegen oder Kritik können Sie sich gerne mit dem Formular zu Erfassung von Kundenanliegen an uns wenden.

Das ausgefüllte Formular können Sie

als E-Mail-Anhang an kundenservice@city-bahn.de senden
per Post an City-Bahn Chemnitz GmbH, Bahnhofstraße 10, 09111 Chemnitz schicken
persönlich in unserem Kundencenter oder bei einem Kundenbetreuer in unseren Bahnen abgeben.

Adresse:

City Bahn Chemnitz GmbH
Bahnhofstraße 10
09111 Chemnitz

Achtung:

Kundencenter aufgrund von Krankheit vom 27.06 – 30.06.2023 geschlossen!

Achtung:

Eingeschränkte Öffnungszeiten vom 14.02. bis 16.02.2024

werktags nur 07:00-15:00 Uhr!

Achtung:

Vorübergehende Öffnungszeiten ab 01.01.2025

Montag bis Freitag: 07:30-15:30 Uhr

Öffnungszeiten Kundencenter:

Montag bis Freitag: 07:00 – 19:00 Uhr

(außer Feiertage)