Du bist der Stern am Service-Himmel!? Du lebst den Servicegedanken und hast eine Affinität für Social Media? Du möchtest gern das sympathische Gesicht der City-Bahn Chemnitz werden? Du bist ein Kommunikationstalent und meisterst jede herausfordernde Situation mit Bravour? Dann passt du perfekt zu uns!
Then we are looking for you as
- erste/-n Ansprechpartner/-in für unsere Fahrgäste, Kundinnen und Kunden im Kundenzentrum,
- Berater/-in für unsere Kundinnen und Kunden zu den Tarifen des VMS und der Deutschen Bahn sowie zu Fahrplänen und Anschlussverbindungen,
- das Gesicht der City-Bahn Chemnitz,
- zukünftige/-n Influencer/-in
- Bearbeiter/-in von Anfragen und von Feedback,
- Manager/-in von Abonnements,
- Hüter/-in von Fundsachen,
- Held/-in des Büroalltags.
We, that's the City-Bahn Chemnitz!
Uns gibt es schon seit 1997. Als kommunales Eisenbahnunternehmen im Herzen der „Stadt der Moderne“ sind wir Pulsgeberin des Chemnitzer Modells und innovativste Verkehrsanbieterin der Region. Auf der Schiene verbinden wir Eisenbahn und städtisches Straßenbahnnetz zu einem leistungsfähigen und integrierten öffentlichen Personennahverkehrssystem und bieten Menschen im mittelsächsischen Ballungsraum eine zuverlässige, barrierefreie und umsteigefreie Verkehrsanbindung an die Chemnitzer Innenstadt – im Interesse der Umwelt und für eine nachhaltige regionale Verkehrsentwicklung.
To make it work with us, you need
- Freude am Umgang mit Menschen und ein hohes Maß an Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein, Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Teamfähigkeit sowie Einfühlungsvermögen,
- idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, in im Hotelgewerbe oder in der Gastronomie,
- Bereitschaft dich in die Tarife des VMS und der Deutschen Bahn einzuarbeiten,
- sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse,
- gute bis sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse,
- ein gepflegtes, freundliches und selbstbewusstes Auftreten,
- den Blick für das gewisse Etwas und Antennen für gute und spannende Geschichten,
- Self-organisation and personal responsibility,
- Wissbegierde und Offenheit für Neues,
- die Bereitschaft von Montag bis Freitag im Zwei-Schicht-System zu arbeiten (derzeit ca. 6:50 Uhr bis 15:10 Uhr & 10:50 Uhr bis 19:10 Uhr).
If you decide in favour of us, you will receive
- rund 200 Kolleginnen und Kollegen, die lieben, was sie tun und dennoch manchmal verzweifeln,
- Mitverantwortung für jährlich 4,3 Millionen Fahrgäste,
- selbstverständlich eine unbefristete Einstellung,
- die Wahl, ob du gern 38 oder 40 pro Woche arbeiten möchtest,
- 30 Tage Urlaub,
- verschiedene freiwillige Leistungen wie Sonderzahlungen auf eine steuerfreie Sachbezugskarte zum Einkauf bei regionalen Händlern,
- betriebliche Altersversorgung nach beendeter Probezeit,
- fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit einer Vision für die Region,
- Planungssicherheit für Freizeit und Familie durch einen geregelten Jahresdienstplan.
Unser Zug fährt in Richtung Vielfalt – und du bist herzlich eingeladen, mitzufahren! Bewerber/-innen mit Schwerbehinderung sowie ihnen gleichgestellte Bewerber/-innen sind ausdrücklich erwünscht und werden von uns bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Wenn du gern mit uns gemeinsam unsere Vision leben und weiterentwickeln möchtest, freue ich mich über deine Bewerbung per E-Mail an bewerbung@city-bahn.de oder per Post an City-Bahn Chemnitz GmbH, Jana Beljakow, Bahnhofstraße 10, 09111 Chemnitz.
Herzliche Grüße
Jana
Personnel Management Officer
